FAQ

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[TOEIC SW] 시험 응시 시 장애인 편의지원이 가능한가요?
네, 가능합니다.
보건복지부의 장애 정도 판정 기준에 따라 장애를 증명할 수 있는 관련 서류를 제출하신 경우, 내부 검토를 거쳐 시험 응시 여부 및 편의지원 제공 가능 여부를 안내해 드립니다.

토익스피킹 시험은 장애 유형과 수험자 개인의 상황을 종합적으로 고려하여, 시험 당일 수험자 본인이 사용하는 보조공학기기의 지참 및 사용을 최대한 허용하고 있습니다.다만, 보조공학기기 사용 및 편의지원 제공 여부는 사전 검토가 필요하므로, 신청을 원하실 경우 아래 경로를 통해 사전에 문의해 주시기 바랍니다.
※ 제출하신 서류는 편의지원 제공 여부 검토 목적으로만 이용됩니다.

[1:1 문의 게시판 바로가기]
* 문의 전화 : 한국TOEIC위원회 02)2279-0505

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[TSC] 부득이한 사정으로 시험에 응시할 수 없습니다. 다음 회차로 연기할 수 있나요?
TSC 정기시험은 시험 응시 불가로 인한 연기 신청이 불가합니다.
단, 접수기간 내에 접수 취소 후 재접수는 가능합니다. 인터넷 접수기간 내에 접수취소 신청하시면 응시료 전액 환불 됩니다.

시험에 응시할 수 없는 경우, 접수 취소를 신청하시기 바라며, 자세한 사항은 아래 규정을 확인하여 주시기 바랍니다.

[ TSC 시험관리규정 바로가기 ]

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[TSC] 최초 성적표를 우편 수령으로 선택 후 도착 예정일이 경과했는데도 수령하지 못했습니다.
일반적으로 성적발표일 이후 우편 발송되어 7~10일 이내로 받아볼 수 있으나 주소 및 우편번호 등을 잘못 기재한 경우 반송될 수 있습니다.
해당 정기시험 성적 발표일로부터 10일 이후에도 성적표를 수령하지 못한 경우 성적발표일로부터 30일 이내에 한국TOEIC위원회로 연락 주시기 바랍니다.
주소를 잘못 기재하여 최초 성적표를 수령하지 못한 경우, 별도로 성적표 재발급 신청을 해주시기 바랍니다.(재발급 비용 1매당 1,500원)

문의: 한국TOEIC위원회 02-2279-0505

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[TSC] 성적표를 재발급 받고 싶습니다. 어떻게 신청하나요?
성적표 재발급은 성적 유효기간(시험 시행일로부터 2년 뒤 해당 시험일자까지) 내에 TSC 홈페이지 [성적확인]-[성적확인/성적표발급] 메뉴를 통해 신청 가능하며, 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제를 이용할 수 있습니다.
만약 시스템 장애로 인한 오류가 발생한 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
(성적표 출력 오류: Tel 1544-4536 / 성적표 재발급 신청 오류: Tel 02-2008-5200)

[ TSC 성적확인/성적표발급 바로가기 ]

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[TSC] 접수 취소 및 환불은 어떻게 신청하나요?
접수 취소는 인터넷, 우편, 방문 신청으로 이루어지며, 취소 신청은 '접수기간' 또는 '접수기간 이후부터 시험 전일' 자정 이전까지 기간 경과에 따라 환불률이 차등 적용됩니다.
1. 접수기간 내 취소: 응시료 전액 환불
2. 접수기간 이후 취소: 시험 전일(금요일 자정)까지 응시료의 50% 환불

결제수단에 따른 환불 처리방법 및 인터넷, 우편, 방문 취소 신청자의 환불처리 기간 및 방법은 아래와 같습니다.
신용·체크카드: 3~5 영업일: 승인취소(해당 카드사 규정에 따름)
실시간 계좌이체: 1~2 영업일: 승인취소(해당 PG사 규정에 따름)
휴대폰 결제 당월 취소: 1영업일 당월 취소: 승인취소(해당PG사 규정에 따름)
휴대폰 결제 익월 취소: 3영업일 익월 취소: 신청인 계좌로 환불금액 입금
※ 인터넷 취소 신청자 중 승인 취소가 불가한 경우에는 3 영업일 이내 신청인의 계좌로 환불금액을 입금합니다. (단, 신청자 정보에 오류가 있을 경우 환불금액 입금이 늦어질 수 있습니다.)
※ 우편 및 방문 취소 신청자는 취소 신청서 수신일로부터 3 영업일 이내 승인취소 또는 계좌로 환불금액을 입금합니다.

[ TSC 접수 취소 바로가기 ]

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[TSC] 응시확인서 출력이 가능한가요?
TSC 응시확인서는 시험 종료 후 그 다음날 부터 PC를 사용하여 출력 하실수 있습니다.
TSC 홈페이지-[시험접수]-[접수확인/변경/취소]-[자세히보기] 클릭 후 응시확인서를 출력하시기 바랍니다.
응시확인서는 정기시험 응시자에 한해 접수일로부터 2년 동안 출력가능 합니다.

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[SJPT] 부득이한 사정으로 시험에 응시할 수 없습니다. 다음 회차로 연기할 수 있나요?
SJPT 정기시험은 시험 응시 불가로 인한 연기 신청이 불가합니다.
단, 접수기간 내에 접수 취소 후 재접수는 가능합니다. 인터넷 접수기간 내에 접수취소 신청하시면 응시료 전액 환불 됩니다.

시험에 응시할 수 없는 경우, 접수 취소를 신청하시기 바라며, 자세한 사항은 아래 규정을 확인하여 주시기 바랍니다.

[ SJPT 시험관리규정 바로가기 ]

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[SJPT] 최초 성적표를 우편 수령으로 선택 후 도착 예정일이 경과했는데도 수령하지 못했습니다.
일반적으로 성적발표일 이후 우편 발송되어 7~10일 이내로 받아볼 수 있으나 주소 및 우편번호 등을 잘못 기재한 경우 반송될 수 있습니다.
해당 정기시험 성적 발표일로부터 10일 이후에도 성적표를 수령하지 못한 경우 성적발표일로부터 30일 이내에 한국TOEIC위원회로 연락 주시기 바랍니다.
주소를 잘못 기재하여 최초 성적표를 수령하지 못한 경우, 별도로 성적표 재발급 신청을 해주시기 바랍니다.(재발급 비용 1매당 1,500원)

문의: 한국TOEIC위원회 02-2279-0505

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[SJPT] 성적표를 재발급 받고 싶습니다. 어떻게 신청하나요?
성적표 재발급은 성적 유효기간(시험 시행일로부터 2년 뒤 해당 시험일자까지) 내에 SJPT 홈페이지 [성적확인]-[성적확인/성적표발급] 메뉴를 통해 신청 가능하며, 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제를 이용할 수 있습니다.
만약 시스템 장애로 인한 오류가 발생한 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
(성적표 출력 오류: Tel 1544-4536 / 성적표 재발급 신청 오류: Tel 02-2008-5200)

[ SJPT 성적확인/성적표발급 바로가기 ]

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[SJPT] 접수 취소 및 환불은 어떻게 신청하나요?
접수 취소는 인터넷, 우편, 방문 신청으로 이루어지며, 취소 신청은 '접수기간' 또는 '접수기간 이후부터 시험 전일' 자정 이전까지 기간 경과에 따라 환불률이 차등 적용됩니다.
1. 접수기간 내 취소: 응시료 전액 환불
2. 접수기간 이후 취소: 시험 전일(금요일 자정)까지 응시료의 50% 환불

결제수단에 따른 환불 처리방법 및 인터넷, 우편, 방문 취소 신청자의 환불처리 기간 및 방법은 아래와 같습니다.
신용·체크카드: 3~5 영업일: 승인취소(해당 카드사 규정에 따름)
실시간 계좌이체: 1~2 영업일: 승인취소(해당 PG사 규정에 따름)
휴대폰 결제 당월 취소: 1영업일 당월 취소: 승인취소(해당PG사 규정에 따름)
휴대폰 결제 익월 취소: 3영업일 익월 취소: 신청인 계좌로 환불금액 입금
※ 인터넷 취소 신청자 중 승인 취소가 불가한 경우에는 3 영업일 이내 신청인의 계좌로 환불금액을 입금합니다. (단, 신청자 정보에 오류가 있을 경우 환불금액 입금이 늦어질 수 있습니다.)
※ 우편 및 방문 취소 신청자는 취소 신청서 수신일로부터 3 영업일 이내 승인취소 또는 계좌로 환불금액을 입금합니다.

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