FAQ

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[TOEIC SW] 통합성적표를 발급받고 난 이후에 4 Skills 중 한 개의 성적이 유효기간이 지난 경우에는 사용이 가능한가요?
TOEIC 통합성적표는 발급 시 각 영역의 성적이 유효기간 이내 이어야 합니다. 그리고 발급을 받은 이후에 각각의 성적 유효기간 중 한 개의 영역이라도 유효기간(2년)이 지난 경우에는 해당 성적표를 사용하실 수 없습니다. 그리고 통합성적표상에 각 시험 성적의 유효기간이 표시되어 있기 때문에 즉시 확인이 가능합니다. 또한, 고유 발급 번호가 인쇄되어 있어 해당 업체나 기관에서는 당 위원회의 ‘성적조회서비스’를 이용하여 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

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[TOEIC SW] 통합성적표는 TOEIC, TOEIC Speaking Test 성적표와 어떻게 다른지 궁금합니다. 샘플을 볼 수 있을까요?

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[TOEIC SW] 예전에 접수했던 사진파일을 변경하고 싶습니다.
이전 회차 또는 접수기간이 지난 시험의 사진을 변경하시려면 image@ybm.co.kr 로 아래와 같이 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

- 이메일 제목: 사진변경 신청(이름)
- 첨부할 파일: 신분증 앞면 스캔파일, 변경할 사진 파일(JPG 또는 JPEG) (단, 신분증의 주민등록번호 뒷자리는 마스킹 또는 삭제하여 제출)
- 변경할 사진 파일 이름: 생년월일+이름.jpg (ex. 900405홍길동)
- 이름:
- 생년월일:
- 연락처:
- 시험 응시일자 및 시험과목:

담당자가 이메일 확인 후 변경해드리며, 변경기간은 3일~4일(주말제외) 소요됩니다.

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[TOEIC SW] 성적확인은 어떻게 가능한가요?
성적은 TOEIC Speaking and Writing 홈페이지 - 성적확인 메뉴에서 회원 또는 비회원 로그인 후 조회가 가능합니다.
[성적확인 바로가기]
단, 기업(법인)회원 성적은 (https://ipscore.toeic.co.kr)에서 확인 가능하며, 만약 해당 사이트에서도 확인이 불가능할 경우 소속 어학평가 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

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[TOEIC SW] 부득이한 사정으로 시험에 응시할 수 없습니다. 다음 회차로 연기할 수 있나요?
TOEIC Speaking and Writing 정기시험은 연기할 수 없습니다. 단, 접수기간 내에 접수 취소 후 재 접수는 가능합니다. 인터넷 접수기간 내에 접수취소 신청하시면 응시료 전액 환불 됩니다.
■ 인터넷 취소
- 방법: [시험접수] -> [접수확인/변경/취소] 메뉴에 접속하여 회원/비회원 로그인 후 신청

■ 우편 취소
- 방법: 우편취소신청서를 작성하여 등기우편으로 발송해주셔야 합니다.
[우편취소신청서 출력 바로가기]
- 기간: 인터넷 접수일로부터 시험 시행 1일 전 우체국 소인까지 유효(일요일 시험은 토요일, 토요일 시험은 금요일 소인까지 유효)
* 우편취소 신청은 금요일 소인으로 발송해주시기 바랍니다. (2013년 10월 1일부터 우체국 토요일 우편 창구 운영 폐지, 토요일 우편 취소 시 인터넷우체국만 이용 가능)
* 정확한 취소 사실 확인을 위해 일반우편은 취급하지 않습니다.

■ 방문 취소
- 방법: 수험자 본인 신분증을 지참하여 TOEIC Plaza로 방문하여 취소 신청
평일 업무시간 09:30 ~ 17:00 (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
[TOEIC Plaza 안내]
- 기간
1. 주중(월-금) 시험: 해당 시험의 접수일로부터 해당 시험 시행 1일전 오후 5시까지
2. 주말(토,일) 시험: 해당 시험의 접수일로부터 해당 시험 시행일 전 금요일 오후 5시까지
※ 단, 해당 시험의 방문 취소 신청 마감일이 공휴일인 경우에는 공휴일 전일 오후 5시까지

[취소 신청 기간에 따른 환불 금액 자세히 보기]

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[TOEIC SW] 현금영수증 등록은 어떻게 되나요?
휴대폰 소액결제 후 현금영수증 발급은 휴대폰 요금을 결제하는 방법에 따라 달라집니다. 휴대폰요금을 카드로 결제하는 경우 현금영수증이 발급되지 않습니다. 휴대폰 요금을 자동 이체하는 경우 그 달 휴대폰 요금이 결제되기 전에는 현금영수증이 발급되지 않으며, 휴대폰요금이 결제되고 난 후에 각 통신사에서 국세청에 자동 신고됩니다. 따라서 추후 국세청에서 직접 확인해 보시기 바랍니다.

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[TOEIC SW] 시험 결제 영수증 출력은 어디에서 하나요?
영수증은 홈페이지 내에서 직접 출력이 가능합니다.
접수내역은 최근 1년 이내의 내역까지만 조회가 가능합니다.
[시험접수]->[접수확인/변경/취소]에서 원하는 회차의 자세히 보기를 클릭 후 하단의 [카드영수증] [거래영수증] 버튼을 클릭하면 출력 가능합니다.

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[TOEIC SW] 결제는 되었는데 접수확인이 안됩니다.
먼저, 카드사로 승인내역을 확인해 보시기 바랍니다.
승인된 내역이 있다면, 승인번호를 확인한 후 02-2008-5200으로 문의해 주시기 바랍니다.
승인된 내역으로 접수가 되었는지 확인해 드리도록 하겠습니다.
만약 오류 건으로 확인되면 승인취소 처리를 해드리며 다시 인터넷을 통해 접수해 주셔야 합니다.

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[TOEIC SW] 개명을 해서 이름 변경 후 접수하려고 합니다.
토익스피킹 홈페이지에서 직접 회원정보 변경 및 어학시험 이름 변경 요청을 하실 수 있습니다.
회원 로그인 후 화면 상단에 있는 본인 아이디 아래에 [회원정보]를 클릭한 후에 [필수 정보 변경]탭에서 이름 변경이 가능합니다.
만약, 회원정보상 성함이 개명 후 성함으로 나오지만 어학시험의 이름이 개명 전 성함이라면 [이름변경] 클릭->[어학시험 접수/성적정보에 이름/영문명 변경을 신청합니다.]를 동의한 후 실명인증을 통하여 변경 요청을 하시기 바랍니다.
웹사이트 상의 성함은 바로 변경되나, 어학시험의 변경은 2-3일 정도(주말 제외) 소요될 수 있습니다.
본인인증 후에도 개명 전 성함으로 나온다면 본인인증 업체(휴대폰: 해당 통신사, 아이핀: 아이핀 발급 업체)에서 실명인증을 먼저 진행한 후 다시 진행해 보시기 바랍니다.

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[TOEIC SW] 인터넷으로 접수 중인데 사진파일만 올리면 오류가 나요.
사진 사이즈는 3*4cm로 만들어야 하며, 반드시 jpg파일로 저장하시기 바랍니다.
사진 확장자가 jpg(jpeg)가 아니어서 변경할 경우 아래처럼 하시면 됩니다.

회원님께서 스캔 받으셨을 때는 bmp처럼 다른 확장자였는데 이름 바꾸기 하셔서 jpg로 만들었다면 속성이 변경되지 않아서 jpg파일이 아닙니다.
사진 변환 프로그램을 사용하셔서 변환해야 됩니다.

변환 방법은 파일을 불러오기 → 다른 이름으로 저장에서 확장자명을 jpg(jpeg)로 선택하면 됩니다.

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