FAQ

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[TOEIC SW] 결제는 되었는데 접수확인이 안됩니다.
먼저, 카드사로 승인내역을 확인해 보시기 바랍니다.
승인된 내역이 있다면, 승인번호를 확인한 후 02-2008-5200으로 문의해 주시기 바랍니다.
승인된 내역으로 접수가 되었는지 확인해 드리도록 하겠습니다.
만약 오류 건으로 확인되면 승인취소 처리를 해드리며 다시 인터넷을 통해 접수해 주셔야 합니다.

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[TOEIC SW] 개명을 해서 이름 변경 후 접수하려고 합니다.
토익스피킹 홈페이지에서 직접 회원정보 변경 및 어학시험 이름 변경 요청을 하실 수 있습니다.
회원 로그인 후 화면 상단에 있는 본인 아이디 아래에 [회원정보]를 클릭한 후에 [필수 정보 변경]탭에서 이름 변경이 가능합니다.
만약, 회원정보상 성함이 개명 후 성함으로 나오지만 어학시험의 이름이 개명 전 성함이라면 [이름변경] 클릭->[어학시험 접수/성적정보에 이름/영문명 변경을 신청합니다.]를 동의한 후 실명인증을 통하여 변경 요청을 하시기 바랍니다.
웹사이트 상의 성함은 바로 변경되나, 어학시험의 변경은 2-3일 정도(주말 제외) 소요될 수 있습니다.
본인인증 후에도 개명 전 성함으로 나온다면 본인인증 업체(휴대폰: 해당 통신사, 아이핀: 아이핀 발급 업체)에서 실명인증을 먼저 진행한 후 다시 진행해 보시기 바랍니다.

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[TOEIC SW] 인터넷으로 접수 중인데 사진파일만 올리면 오류가 나요.
사진 사이즈는 3*4cm로 만들어야 하며, 반드시 jpg파일로 저장하시기 바랍니다.
사진 확장자가 jpg(jpeg)가 아니어서 변경할 경우 아래처럼 하시면 됩니다.

회원님께서 스캔 받으셨을 때는 bmp처럼 다른 확장자였는데 이름 바꾸기 하셔서 jpg로 만들었다면 속성이 변경되지 않아서 jpg파일이 아닙니다.
사진 변환 프로그램을 사용하셔서 변환해야 됩니다.

변환 방법은 파일을 불러오기 → 다른 이름으로 저장에서 확장자명을 jpg(jpeg)로 선택하면 됩니다.

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[TOEIC SW] 인터넷 접수 시 첨부하는 사진파일은 어떻게 등록해야 하나요?
사진파일은 증명사진을 스캔하여 JPG 파일로 저장 후 등록하거나, 일반 디지털 카메라로 상반신만 찍어서 규정에 맞게 등록해도 가능합니다. 뒷 배경 없이 정면으로 찍어주시기 바랍니다. 첨부한 사진이 추후에 성적표에 나오는 사진이 됩니다.
jpg(jpeg) 파일만 가능하며 파일의 크기는 6MB 이하이어야 합니다.
만약 파일의 크기가 6MB를 초과할 경우 용량을 줄이셔야 합니다.
* jpg(jpeg) 파일 사이즈: 3X4 cm

■ 사진기준
1. 최근 6개월 이내 촬영한 천연색 상반신 정면 탈모사진으로 머리의 길이(정수리부터 턱까지)가 3.2~3.6cm이어야 합니다.
2. 두 귀가 노출되어 얼굴 윤곽이 뚜렷이 드러나야 합니다.
3. 상반신은 어깨까지만 나와야 합니다.
4. 사진의 바탕색은 흰색이어야 합니다.

■ 아래와 같이 잘못된 사진을 등록할 경우 시험당일 응시가 불가능 할 수 있습니다.
1. 본인이 아닌 사진
2. 선글라스, 목도리, 모자 등으로 얼굴을 심하게 가린 사진
3. 두 명 이상이 함께 있는 사진
4. 기타 본인 신분확인이 어려운 사진

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[TOEIC SW] 초등학생입니다. 시험에 응시하는데 신분증이 없습니다.
TOEIC Speaking and Writing Tests 정기시험 신분증 관리규정에 의거하여 초, 중, 고등학생의 경우 인정되는 신분증은 다음과 같습니다.

* 초등학생: 기간 만료전의 여권, 청소년증, 주민등록등본/초본, 건강보험증
* 중, 고등학생: 학생증(국내 학생증만 허용), 기간 만료전의 여권, 청소년증
※ 상기 신분증이 없을 경우 TOEIC Speaking and Writing Tests 홈페이지에서 ‘TOEIC Speaking 정기시험 신분확인증명서’를 다운로드하여 작성한 후 학교장 직인을 득한 경우에만 신분증으로 인정됩니다.
[신분확인 증명서 다운로드 바로가기]

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[TOEIC SW] 시험 응시 시 대학교 학생증은 왜 신분증으로 사용할 수 없나요?
학생증은 위 변조의 가능성이 존재하고 있고 현재 국내에서 시행되는 주요 시험(사법고시, 행정고시, 공인회계사, 변리사, 공무원시험 등)에서도 대학교(대학원) 학생증을 인정하지 않고 있습니다.

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[TOEIC SW] 시험을 응시하려고 하는데 신분증을 분실했습니다.
한국TOEIC위원회에서는 일반인/대학생의 경우 주민등록증, 정부24ㆍPASS 주민등록증 모바일 확인서비스, 운전면허증, 모바일 운전면허증(경찰청 발행), 기간 만료전의 여권, 공무원증, 모바일 공무원증 (행정안전부 발행)을 신분증으로 인정합니다.
※ (주의!) PASS 모바일 운전면허 확인 서비스는 인정 불가
만약 신분증을 분실한 경우, 주민센터에서 주민등록증 발급신청 확인서를 발급받아오시면 신분증으로 대체 가능합니다.
단, 주민등록증 발급신청 확인서의 유효기간 내에 시험일이 포함되어 있어야 합니다.
[인정되지 않는 신분증]
PASS 모바일 운전면허 확인 서비스, 모바일 국가기술자격증, 밀리패스, 학생증(대학,대학원), 사원증, 각종자격증, 사진이 부착된 신용카드, 국제운전면허증,유효기간이 지난 신분증 등은 신분증으로 인정하지 않습니다.

초등학생의 경우 건강보험증, 기간 만료 전의 여권, 주민등록등본/초본, 청소년증을 신분증으로 인정하며 중, 고교생의 경우 학생증, 청소년증, 기간 만료전의 여권을 신분증으로 인정합니다.

만약 해당되는 신분증이 없는 경우 TOEIC Speaking and Writing Tests 홈페이지->[수험자가이드]->[수험자가이드]-> [규정신분증] 상의 “TOEIC Speaking 정기시험 신분확인 증명서”를 다운로드 하여 작성 후 학교장 직인을 받아오셔야 인정됩니다.

군인일 경우 장교 및 부사관, 군무원이라면 공무원증을, 현역사병이라면 TOEIC Speaking 정기시험 신분확인증명서를, 육군, 공군, 해군, 육군3사관, 국군간호사관생도라면 사관생도 신분증을 신분증으로 인정하고 있습니다.

현역사병의 경우에는 TOEIC Speaking홈페이지->[수험자가이드]->[수험자가이드]->[규정신분증] 상의 "TOEIC Speaking 정기시험 신분확인 증명서"를 다운로드 하여 작성 후 소속 부대장의 직인(개인 도장 불가)을 반드시 받아주시기 바랍니다.

대학 글로벌리더 지원 프로그램 접수 수험자는 시험 당일 대학생/일반인 규정신분증과 재학증명서류를 모두 지참해야 응시가 가능합니다.

자세한 사항은 TOEIC Speaking and Writing Tests 홈페이지 [수험자가이드]의 규정신분증 규정을 참고하시기 바랍니다.
수험자가이드 바로가기

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[TOEIC SW] 신분증 규정
[규정신분증 자세히 보기]
■ 대학생/일반인 규정신분증: 주민등록증, 정부24ㆍPASS 주민등록증 모바일 확인서비스, 운전면허증 (경찰청 발행), 모바일 운전면허증(경찰청 발행), 기간만료 전의 여권, 공무원증, 모바일 공무원증 (행정안전부 발행), 장애인 복지 카드, 해당 주민센터에서 발급한 기간 만료 전의 ‘주민등록증 발급신청 확인서’
※ (주의!) PASS 모바일 운전면허 확인 서비스는 인정 불가
■ 초등학생 규정신분증: 기간만료 전의 여권, 주민등록등본/초본, 건강보험증, 청소년증, TOEIC Speaking and Writing 정기시험 신분확인증명서(학교장 직인을 득한 경우에만 신분증으로 인정)
■ 중학생/고등학생 규정신분증: 학생증(국내 학생증만 허용), 기간만료 전의 여권, 청소년증, TOEIC Speaking and Writing 정기시험 신분확인증명서(학교장 직인을 득한 경우에만 신분증으로 인정)
■ 군인 규정신분증: 공무원증(장교 및 부사관, 군무원), 사병(TOEIC Speaking and Writing 정기시험 신분확인 증명서), 사관생도 신분증(육군, 공군, 해군, 육군3사관, 국군간호사관)
■ 대학 글로벌리더 지원 프로그램 접수 수험자 규정신분증: 대학생/일반인 규정신분증 + 재학증명서류 (*2가지 모두 소지 必)
■ 외국인 규정신분증: 외국인 등록증, 기간만료 전의 여권, 외국국적동포 국내거소신고증, 영주증(출입국·외국인청 발행)
■ 재외국민 규정신분증: 재외국민 주민등록증, 기간만료 전의 여권
시험 당일 규정 신분증을 지참하지 않은 수험자는 절대 응시할 수 없으며, 신분증 미 지참자가 시험 도중 적발될 경우에는 규정위반행위로 해당시험 무효 처리됩니다.
* 신분증으로 인정되지 않는 경우: PASS 모바일 운전면허 확인 서비스, 모바일 국가기술자격증, 밀리패스, 학생증(대학,대학원), 사원증, 각종자격증, 사진이 부착된 신용카드, 국제운전면허증,유효기간이 지난 신분증 등
* 대학생의 경우 학생증은 신분증으로 절대 인정되지 않습니다.
* 군인의 경우 군인 규정 신분증 이외에는 신분증으로 절대 인정하지 않습니다.
* 군인 할인 접수자는 시험 당일 군인 신분임을 증명할 수 있는 군인 규정 신분증을 지참해야 응시가 가능합니다. (다른 규정 신분증 사용 불가)
* 대학 글로벌리더 지원 프로그램 접수 수험자는 시험 당일 대학생/일반인 규정신분증과 재학증명서류를 모두 지참해야 응시가 가능합니다.

[수험자가이드] - [규정신분증] 을 확인해주시기 바랍니다.

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[TOEIC SW] 최초 성적표 수령 방법을 변경하고 싶습니다.
성적표 수령방법은 해당 변경기간에만 변경이 가능합니다.
- 변경 기간: 해당 접수기간 또는 시험 시행일 다음날부터 3일 이내 변경 가능
- 변경 방법: TOEIC Speaking and Writing 정기시험 홈페이지->[시험접수]->[접수확인/변경/취소]->[자세히보기]->[성적표 수령방법 변경] 클릭
[TOEIC Speaking and Writing Tests 성적표 수령방법 변경 바로 가기]

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[TOEIC SW] 정기시험을 보고 얼마 후 이사를 가야 하는데, 성적표 수령방법을 변경하거나 또는 주소변경이 가능합니까?
TOEIC Speaking and Writing 정기시험의 성적표 수령방법/주소변경 방법은 아래와 같습니다.
- 변경 기간: 해당 접수기간 또는 시험 시행일 다음날부터 3일 이내까지 가능
TOEIC Speaking and Writing 정기시험 홈페이지->[시험접수]->[접수확인/변경/취소]->[자세히보기]->[성적표 수령방법 변경] 클릭
[TOEIC Speaking and Writing Tests 주소변경 바로가기]

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